Comment suivre les affectations de ses bannières d'emails ?

Créé par Laurine Zambon, Modifié le  Jeu, 17 Juill. à 10:52 H par  Laurine Zambon

Bonjour à tous !


Dans ce tutoriel nous allons voir comment suivre les affectations des bannières d'email. 


Dans le menu à gauche, vous allez retrouver la section "Signatures et bannières" avec l'entrée "Bannières", "Suivi des affectations". En cliquant sur cette entrée, vous allez retrouver le tableau de bord avec, pour l'ensemble de vos utilisateurs, les bannières qui leur sont associées. 



Dans ce tableau, vous allez également retrouver quatre colonnes qui correspondent aux quatre cas de figure différents pour les bannières : 

  • Les bannières présentes dans les nouveaux mails externes, 

  • Celles dans les réponses externes, 

  • Celles dans les nouveaux mails internes, 

  • Et celles dans les réponses internes. 


Lorsqu'un utilisateur est affecté à plusieurs bannières, le mode par défaut est le mode aléatoire. Lorsque l'utilisateur est sous ce paramétrage-là, vous allez retrouver dans la liste la bannière qui lui est actuellement affichée dans sa boîte mail avec la mention « Random ». 



Si vous souhaitez modifier la signature par défaut, donc faire en sorte qu'une seule bannière devienne la bannière par défaut, vous allez dans la colonne « Actions » et cliquer sur « Éditer les entrées ». 



Vous allez alors retrouver les 4 cas de figure, avec pour chaque cas de figure, les bannières qui correspondent à ce type de paramétrage. 


Par exemple, pour les nouveaux mails externes, nous n’allons pas retrouver les bannières qui sont paramétrées uniquement dans les réponses. 



Une fois que vous avez sélectionné les bannières que vous voulez mettre en place par défaut pour un utilisateur, vous allez « Sauvegarder ». Et le petit « i » de « information » va venir se mettre au niveau de l'utilisateur. Il indique donc que la bannière a été modifiée manuellement par un administrateur ou bien par l'utilisateur lui-même. 



Si vous souhaitez rétablir le mode par défaut aléatoire, il vous suffit de cliquer sur le « i » et de réinitialiser la bannière manuelle. 


Le mode aléatoire permet lui d'alterner entre les différentes bannières qui sont affectées pour un même utilisateur. Cette alternance se fait toutes les nuits et donc la bannière changera régulièrement. 


A présent, vous savez tout sur le suivi des affectations des bannières d'email.


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